fbpx

Fique por dentro

Notícias, eventos e artigos

Como resolver problemas complexos? Não pense neles

O efeito Zeigarnik pode fazer algo impressionante quando dispersamos nossa atenção e deixamos nossa mente vagar.

Decisões simples são feitas melhor usando lógica fria e dura. Dessa forma, podemos trabalhar com as etapas incrementais que levam a uma resposta. Mas o mesmo não é verdade para decisões complexas, que exigem mais criatividade para mesclar uma rede de ideias interconectadas. Essas decisões podem ser impossíveis de serem trabalhadas apenas com lógica e razão. É por isso que precisamos explorar o poder comprovado de nossa mente subconsciente.

Estamos preparados para lembrar o que estamos no meio de mais do que concluímos, um fenômeno conhecido nos círculos da psicologia como o efeito Zeigarnik, em homenagem a Bluma Zeigarnik, a primeira pessoa a estudar esse conceito. Como resultado, tarefas e decisões incompletas pesam mais fortemente em nossas mentes do que aquelas que terminamos – o foco é quando fechamos esses loops abertos que nos distraem. Embora seja irritante durante as tentativas de concentração, o efeito Zeigarnik pode fazer algo impressionante quando dispersamos nossa atenção e deixamos nossa mente vagar.

É provável que você tenha experimentado alguns momentos “eureka”. Talvez eles tenham batido enquanto você estava tomando banho, pegando a correspondência ou andando por uma galeria de arte. Seu cérebro de repente encontrou a solução para um problema que você não pensou em poucas horas. Naquele instante, as peças do quebra-cabeça se encaixaram de maneira satisfatória e se encaixaram no lugar.

Duas coisas provavelmente eram verdadeiras naquele momento: primeiro, sua percepção era uma resposta a um problema no qual você estava preso. Segundo, sua mente provavelmente estava vagando enquanto você fazia algo que não exigia toda a sua atenção. Eu chamo este modo de mente vagando “foco em dispersão”.

Graças ao efeito Zeigarnik, nós armazenamos qualquer problema que atualmente nos coloca na frente de nossas mentes. Como consequência, conectamos cada nova experiência a esses problemas não resolvidos, desesperados para descobrir novas soluções.

Ao fazer algo insensato e habitual, os desencadeadores da percepção potencial vêm de dois lugares: nossas mentes errantes e o ambiente externo.

Aqui está um exemplo:

Digamos que eu convido você para o meu covil secreto de experiências de produtividade. Eu lhe ofereço um assento, ajuste um cronômetro por 30 minutos, e peço que você resolva este problema aparentemente simples: O número 5.298.467.310 é o número de 10 dígitos mais exclusivo. O que faz diferente? Imaginemos que você não consiga resolver o problema no tempo determinado – não é algo irracional, já que esse é um teste complicado. A questão continua a pesar em sua mente depois que você saiu.Até agora você chegou a um impasse e codificou o problema na memória. Você vê esses dígitos sempre que fecha os olhos. (Naturalmente, quanto melhor você se lembrar de um problema complexo, maiores serão suas chances de encontrar uma solução criativa.)

Graças em parte ao efeito Zeigarnik, sua mente conectará automaticamente novas experiências a esse problema. Você volta a trabalhar com o número impresso em seu cérebro. Você encontra sua mente retornando a ela periodicamente, às vezes até contra sua vontade. Na verdade, as probabilidades são de que sua mente vagueia com mais frequência do que o habitual – nossos pensamentos se desviam mais quando estamos mastigando um problema complexo – o que faz com que você cometa um número de erros acima do normal em seu trabalho.

No final do dia, você está realizando uma atividade que leva você ao modo de dispersão habitual: colocando em ordem alfabética sua estante de livros. Você está guardando o livro “80/20 – O Princípio”, de Richard Koch. Sua mente processa onde o livro será arquivado.

O primeiro valor é 8, então vou colocá-lo com os outros livros que começam com um número, em ordem crescente.

Humm, o número no experimento de Chris foi um 5.

A solução bate em você como um relâmpago.

5.298.467.310

Cinco, Dois, Nove …

A, B, Cinco, Dois, E, H, I …

O número tem todos os dígitos organizados em ordem alfabética!Este é um exemplo direto de um gatilho de insight – geralmente eles são mais sutis, empurrando sua mente para pensar em uma direção diferente para reestruturar os pontos mentais que representam um problema. Eu projetei este exemplo para ilustrar um conceito simples: uma mente errante conecta os problemas que enfrentamos com o que vivenciamos e onde nossas mentes vagam.

Veja alguns dos melhores momentos “eureca” da história. Além de chegar a um impasse com seus problemas, alguns pensadores famosos chegaram a soluções para eles após serem estimulados por uma sugestão externa. Arquimedes descobriu como calcular o volume de um objeto irregular quando notou que a água do banho transbordava. Newton apresentou sua teoria da gravidade quando viu uma maçã cair de uma árvore – provavelmente o mais conhecido insight da história. Para sua habitual rotina de dispersão, o renomado físico e ganhador do Prêmio Nobel, Richard Feynman, tomaria um drink em um bar, onde ele se entretesse e, se a inspiração acontecesse, rabiscar equações em guardanapos.

Nossas mentes também vagam por alguns lugares fascinantes por si mesmas. Um estudo descobriu que nossa mente vagueia ao pensar nos últimos 12% do tempo, nos 28% atuais e no futuro em 48% do tempo. Conectar esses três destinos mentais nos ajuda a juntar ideias e soluções para problemas que estamos incubando.

Os gatilhos do Insight são notáveis.  Intencionalmente sonhando acordado enquanto faz o café da manhã, você se lembra de como resolveu uma disputa de trabalho anterior e percebe que pode usar a mesma técnica hoje. Quanto mais propositalmente deixamos a nossa mente vagar e quanto mais rico o nosso ambiente, mais percepções descobrimos.

Pense nos momentos em que suas ideias mais criativas surgiram. Onde quer que você estivesse, provavelmente você não estava focado neles. Se você está preso a um problema criativo no momento, não tente trabalhar ativamente. Levante-se, deixe sua mente vagar e dê uma olhada a sua volta ao invés disso.

FONTE: Livro Hyperfocus de Chris Bailey, adaptado por Fast Company.

CONFIRA TAMBÉM:  5 MECANISMOS DE PERSUASÃO PARA APLICAR NO SEU NEGÓCIO