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Gestão da qualidade no setor industrial: qual é sua importância?

A gestão da qualidade tem papel crucial na produção do setor industrial. Acompanhe as principais formas de implementação dessa gestão e saiba como adquirir maquinário, como centro de usinagem horizontal, com auxílio de equipe especialista no assunto.

Saiba também: Qual é o impacto da Indústria 4.0 para o mundo? 

O que é gestão da qualidade?

A gestão da qualidade pode ser vista como um conjunto de ações que visam liderar e supervisionar tarefas, processos e atividades envolvidas nos projetos de criação de produtos ou serviços, garantindo que seja mantido um alto padrão de qualidade nos resultados.

Atualmente, há alguns componentes que são muito importantes para a gestão da qualidade, sendo os principais:

  • controle da qualidade;
  • garantia da qualidade;
  • melhoria da qualidade;
  • planejamento da qualidade.

Por que a indústria deve implementar a gestão da qualidade?

Quando bem planejada, pautada e executada, a gestão da qualidade traz três benefícios fundamentais para garantir o alto nível de qualidade da produção, o que consequentemente também leva a uma boa relação com os clientes e uma imagem mais positiva no mercado. São eles:

  • ajudar a promover a redução de custos;
  • aumentar a satisfação dos clientes;
  • promover a melhoria dos processos.

Os princípios da gestão da qualidade de acordo com a ISO 9001:2005

De acordo com a norma ISSO 9001:2005, os princípios da gestão da qualidade são: 

1. Liderança

O líder é o grande responsável por criar um ambiente no qual toda a equipe se sinta incentivada a trabalhar até alcançar as metas estabelecidas.

2. Domínio dos processos

A gestão da qualidade deve se pautar em uma visão clara e integrada dos processos. Por isso, é muito importante que os gestores conheçam bem todos os setores da empresa, assim como a relação entre eles, a forma como as atividades são executadas, entre outras etapas. 

3. Cliente em foco

O foco no cliente suscita questões cruciais, como seus desejos e necessidades. Dessa forma, é possível agir para atingir (e superar) essas expectativas. Além de ser ótimo para a relação entre empresa e cliente, esse movimento ajuda na gestão da qualidade dos processos no sentido de fornecer informações que devem ser consideradas na hora de elaborar um produto ou serviço, agregando ainda mais valor ao que será entregue. 

4. Colaboradores engajados

O engajamento influencia diretamente nas atividades realizadas pelos colaboradores, podendo tornar a empresa ainda mais bem-sucedida em seus processos.

5. Tomada de decisão baseada em evidências

As decisões se tornam muito mais adequadas quando se baseiam em fatos. A partir de informações obtidas ao longo dos processos, a gestão da qualidade garante mais precisão, confiabilidade e segurança quando for necessário implementar melhorias e mitigar problemas.

Dicas para implementação da gestão da qualidade

 

Invista no engajamento dos colaboradores

As lideranças precisam estar muito bem engajadas com seus colaboradores, assim como estimular o comprometimento entre eles e os objetivos da empresa.

Ou seja, além de promover uma relação saudável entre os colaboradores, também é preciso deixá-los envolvidos com as metas que a empresa visa alcançar em médio e longo prazo, para que todos estejam na mesma página. 

Invista na integração dos processos

Da mesma forma como os colaboradores devem ser engajados em suas funções, os processos também fazem parte da cadeia operacional que integra o caminho traçado pelos objetivos da indústria.

Ou seja, uma operação interligada é muito mais acertada e eficiente. A partir de um fluxo de trabalho integrado e bem definido, fica muito mais fácil encontrar possíveis gargalos para implementar melhorias. 

Invista sempre em melhorias

Processos e operações podem sempre ser melhorados, e a gestão da qualidade tem como um de seus pilares o investimento contínuo em melhorias. Ainda que a empresa esteja consolidada, o mercado está em constante modificação, por isso é necessário acompanhar as mudanças.

Uma dessas melhorias envolve, intrinsecamente, o acesso a maquinário de qualidade, como centro de usinagem horizontal.

Centro de usinagem horizontal: encontre máquinas de qualidade com o Grupo Alltech

A gestão da qualidade preza melhorias contínuas, sendo o investimento em maquinário de qualidade uma delas. Nesse sentido, na hora de comprar ou alugar centro de usinagem horizontal, fábricas e indústrias podem contar com o trabalho do Grupo Alltech, que dispõe de especialistas no assunto para orientar os gestores que almejam adquirir as melhores máquinas e garantir a gestão da qualidade de suas linhas de produção.

Confira o catálogo de centro de usinagem horizontal pelo site e conte com o trabalho de quem entende do assunto.

Alltech Máquinas e Equipamentos LTDA